智慧健康养老的服务模式仍需不断探索创新

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随着社会人口步入老龄化,越来越多的老人需要赡养,从企业到养老机构再到社区街道,智能技术接入养老服务的优势明显。在家庭陪伴、老人陪护、社区居家养老、老年公寓及远程健康医疗等领域,智慧健康养老得到推广和应用,适老化智能产品正逐渐被老人接受。不过,作为新兴业态,智慧健康养老仍处于发展起步阶段,可持续盈利的服务模式仍需不断探索创新。

智慧健康养老涉及领域诸多,包括信息技术产业领域、医疗领域、健康领域以及养老领域等。目前,各产业、机构间协同仍不完善。如今,信息技术产品医疗准入、医疗数据和健康数据开放共享、医养护协调发展等尚未形成良性互动、利益合理分配的发展模式,健康养老机构在前期健康管理、慢病管理等方面与信息技术企业合作意愿不强。

在国内,整个智慧养老产业还处在一个市场开拓阶段,大多数项目还没有很清晰的商业模式或盈利模式,仍需不断探索创新。

国内发达地区居家养老服务中心等医疗、养老机构目前多采用企业运营、政府埋单的运营模式,企业免费租用政府提供的房屋场地,智慧健康终端产品由财政以购买服务的方式免费发放给用户。这造成医疗养老机构盈利模式的不可持续性,以及向国内地方财政欠发达地区推广时具有性。

智慧健康养老关键在“智慧”,要在智能产品上下功夫。开发满足不同人群、不同需求的智能产品,提高实用性、经济性和适老化水平,推动智能产品在老年人中的普及应用。推动线上线下融合,加强跨行业合作,避免“重硬件投入、轻服务保障”“重概念推广、轻有效落地”的现象,让用户实实在在地感受到信息技术带来的健康养老服务的提升与改善。

 
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